演讲的一些技巧...也适用于一些平时较正式的交流...
演说准备演说成功有两大秘诀－－准备和练习。适当地花点时间准备可使你的成功机率大增。
1. 写讲稿时请切记：删减，删减，再删减。
2. 组合相同论点来立论。
3. 务必使听众听讲前后的感觉有所不同。
4. 时刻提醒自己：是与听众交谈，而不是对他们说话。
5. 要尽可能使听众参与演说。
6. 要预先观察演说场地，熟悉环境设施。
7. 要为演说作好时间安排。
8. 长途者可随身携带工作以消磨旅途时间。
9. 一小时演说，十小时准备。
10. 要清楚会议组织者拟订的议程安排。
11. 务必了解清楚演演说嘉宾的专长。
12. 对听众要先研究再邀请。
13. 要检查演说场地的一切细微之处，即使是看似微不足道。
14. 要确定照明开关的位置，以便必要时调暗灯光，使用视觉辅助。
15. 确定视觉辅助的投放位置。
16. 预先计划好如何退场。
17. 务必了解如何操作扩音设备。
18. 要为迟到者留座。
19. 要围绕三四个要点构思演说。
20. 可来几段相关的趣闻逸事以保持听众的兴趣。
21. 务必将你演说的主要概念阐述清楚。
22. 每个要点都要用一句话总结。
23. 研究信息时勿忘自己的主要目的。
24. 要查找各种信息源，看哪种最有用。
25. 未能立即获得某一信息尚尤可，而不识好的信息源则实可悲。
26. 要决定演说中有多少要点。
27. 演说务必结束于一个强劲有力、积极向上的要点上。
28. 构思演说时要清楚界定一个要点的结束和下一个要点的开始。
29. 不要过频变换语调，这样听起来很假。
30. 要记住写讲稿不同于听人念讲稿。
31. 找出表达同一意思的不同方式，选用最自然的一种。
32. 对讲稿引用的东西要严格挑剔。
33. 千万不能将演说构思写得太繁杂，以免令人费解。
34. 讲稿每张纸仅打或写一面，并用大号字体。
35. 写完讲稿务必逐页编号。
36. 在坚挺纸张或索引卡上记提要。
37. 每次排练时都用选定演说时用的视听辅助。
38. 首次要听众看视听辅助时应停顿。
39. 幻灯片需编号以免混乱。
40. 可以用卡通画使严肃话题轻松。
41. 可以在投影幻灯片的边框上写按语。
42. 演说时非用不可的视听信息应该一式二份。
43. 要排练：忘记某点在讲稿上的位置而又能设法找到。
44. 练习用正常语调、最大音量清楚地说。
45. 要变换演说节奏并判定哪种节奏最有效。
自我准备
作好自我准备与作好演说准备同样重要。演说的整体感染力、一半取决于自身形象，一半取决于所谓的内容。
46. 听众是你的盟友，都想从你这儿学到一些东西。
47. 如果你举止自然，听众就会对你热情。
48. 要像看待一小伙听众一样看待大量听众。
49. 可以照镜研究自己，看给人甚么印象。
50. 不能穿戴任何分散注意的东西。
51. 演说时手不能插在口袋z里。
52. 身体语言必须反映说话内容。
53. 要学会放松脸部肌肉并微笑。
54. 演说时应穿舒适的鞋子。
55. 头发千万不能垂到脸上。
56. 临演说前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。
57. 可考虑练瑜伽功以加大呼吸深度。
58. 练习变换若干句子的语调。
59. 自我伸展并想象你比实际高。
60. 试以端坐不动的姿势放松10分钟。
进行演说
演说精彩的关键为保持自我，保持自然。除此以外任何做法让人看起来假，听起来假，除非你有相当的表演才能。
61. 罗列出令你对演说紧张的因素。
62. 要仅在笑得自然的时候微笑。勉强的笑总显得虚假造作，令人不信。
63. 演说前夜睡个好觉，以使自己精神饱满。
64. 每次演说前都要例行这种临场仪式。
65. 可想象自己在作一流演说。
66. 可利用某些紧张能量活跃演说。
67. 深呼吸，放松，微笑，然后慢慢地开始演说。
68. 讲稿每次不能多看，要集中注意于演说流利。
69. 每当讲到要点时都要短暂停顿。
70. 讲段大家喜欢的、不离题的趣闻逸事可缓解紧张。
71. 可与某位你觉得易接近的人进行最初的目光接触。
72. 要不失时机地与听众中某人进行目光接触。
73. 关键数词要重复，如“15个星期，拾...五...个星期。”
74. 不要怕用大手势和长停顿。
75. 不要让视觉辅助显示过久，这样会分散听众注意。
76. 不要草草收场，好似要匆匆离开一样。
77. 每次演说都要以一个精彩有力的总结收场。
78. 总结时要用同声共韵制造感染力。
79. 总结与问答会之间要有休息。
对待听众
作演说是要使听众受益而不是使演说人受益。故而一定要懂得如何理解听众的反应，如何应付他们的响应。
80. 要尽可能多地听先讲的人演说。
81. 要让听众知道你很了解他们的感情。
82. 可于常规间顿中提问以使听众发言。
83. 请注意悄悄抬起掩饰呵欠的手。
84. 注意脚拍地的声音，这是一种强烈的不耐烦表示。
85. 可找你的朋友对练即席问答。
86. 无论听众提问的语气或目的如何，你都要保持冷静。
87. 对羞怯或紧张的提问人要鼓励道：“提得好！”
88. 将怀有敌意的提问转给提问人自己或听众回答。
89. 要向全体听众，而不是仅向提问人回答。
90. 要用知识赢得听众。
91. 要小心避免以听众的恩人自居。
92. 对确信会提的问题要预先准备一两个较长的回答。
93. 请记住敌意针对的是你的观点而不是你个人。
94. 应当避免过长的目光接触，那样可能激怒人。
95. 如果你讲的是事实，就应当摆出证据说服人。
96. 如果你正坐着演说，这时应该起立以维护自己的权威。
97. 要尽量发现一些你与听众的共同点。
98. 可指引提问人找其它信息源。
99. 即使没人提问也要等待。
100. 要说真话，因为听众会很快识别出虚假，从而有损于你的威信。
101. 要既处之悠然又保持警惕，这样你便会得意于你的演说。
做好演讲或即兴发言，主要靠好的语言功底，还要辅以美的演讲态势。态势指仪表、姿态、神情、动作诸方面，它包括立与坐、眼神、手势身体动作、步伐移动等。讲，是有声语言，给人以听觉形象；演，是无声语言，给人以视觉形象。俗话说：“花好还要绿叶扶”。如果说有声语言是红花，无声语言则是绿叶。光“讲”不“演”，或光“演”不“讲”，都不成其为演讲，只有动静相兼，将两者有机地融合起来，才能构成完整的演讲形式。唯声、色、姿、情，相得益彰，方能称作上乘的演说。演讲者的风度、仪表、神态，应给观众留下最佳的“第一印象”。心理学理论“晕轮效应”认为：一个人给别人的第一个印象往往是人们对其作出判断的依据。如你见到一个人衣着整齐、合体入时，表情，自然，则会认为此人做事细心，有条有理，进而会想，这个人一定有责任心
，你就必然会在心里产生最初的中意的感觉，并且还会联想到其人会有这样、那样的能力。
倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里骂骂咧咧，你定然会作出其缺乏道德观念的结论，甚至还会联想到此人的其他缺点。一次，心理学家雪莱在莫萨立斯特大学挑选了六十八个自愿参加实验者，
这些应试者的外貌、口才及对事物的理解判断能力都挑不出毛病的，但仪表、
风度却大不相同。六十八人分别征求四位素不相识的过路人的意见，以期得到他们的支持。
结果表明，风度翩翩者较之仪态平平的对手，自然是稳操胜券了。登台讲演时，仪容更不能不修边幅，肮脏邋塌，而要整洁、大方，有风度，但也不能过分雕饰。服装应该同身份相称，不宜过于奇特，那种自恃高雅，油油头粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的装束；或一味追赶时髦，仔裤港衫，长发垂肩，仿洋人港客模样，纵然口吐莲花，舌绽春蕾，也绝不会使人产生钦敬之感。“峨冠博带话务农”必显得滑稽可笑，如果“蓬首垢面谈诗书”，那就有失风雅体统了。要针对特定的演讲环境来决定演讲时自身的仪表、衣着和态势。演讲者的外部表象即仪表、衣着、态势是被听众直接感受的，它对演讲的效果乃至成败会有直接影响。据一般的社会心理分析，听众往往会将演讲者的仪表、衣着等与自己的仪表、衣着相比较，以自己的仪表、衣着、态势作为评判演说者的标准。所以演讲者就要尽可能将自己的仪表、衣着与听众接近或一致起来。如果是在高雅的宴会上，听众衣冠华贵，讲者衣衫不整，举止粗俗，就难登大雅之堂了。而在沸腾的工地，繁忙的田野，西装革履的粉面小生登台，就必定在心理上产生与听众的距离。
演讲沟通技巧在我们的日常生活中不可缺少，例如，在集体会议上发表意见、鼓励下属、说服某人采取行动、把坏的消息委婉地告诉别人和别人谈判等等。许多人都错误地认为讲演技巧是天生的，但事实是任何人都能掌握这一手。只要不断实践和提高，即使最胆怯的人都能成为这方面的专家。
熟悉市场营销的人都熟悉4P，即Product(产品)、Price(价格)、Promotion(促销)和Placement(通路)。当然，这4P与演讲技巧并没有关系。演讲技巧中的4P是指：Plan(计划)、Prepare(准备)、Practice(连续)和Present(演讲)。
计划(Plan) 熟悉你的观众，包括知识、经验、需求和目的。根据你希望你听众采取何种行动来制定确你演讲的目的。你的目的可能包括：
通报
说服
销售
教导
培训
准备(Prepare) 培育形成积极的态度：
重视你所要传达的信息
想象你成功的样子
想象你的观众如何反应
给自己打气
准备开场白
以一个与观众需求相关的问题为开场白
真诚感谢
一个相关的事情
事实和证据
统计数据
类比
示范
声明或引用
事件
展示
不同话题之间的自然过渡
准备一个令人难忘的结尾
3E准备
通过下面3E的准备，可以为自己建立自信心，是演讲成功的关键：
为什么你获得(Earn)发表演讲的权利或机会
为什么你对非常喜欢(Excite)这个话题
为什么你迫不及待地(Eager)就想与你的听众分享你的知识
再检查一下你演讲的幻灯片
清晰度
内容相关性
是否非常容易吸引人的注意力
是否能清楚辨认
质量
是否容易给人留下深刻的印象
练习(Practice) 在同事、领导面前或对照摄像机，练习演讲：
开场白要强有力
各要点清晰
流畅
证据可信
结尾令人难忘
达到目标
演讲(Present) 紧扣主题
态度积极
把你传达信息的价值揭示给听众
建立良好的第一印象
目光接触
身体语言要镇静和自信
放松
着装正式
与观众建立良好的关系
真诚
说“我们”，而不是“你”
抓住听众的兴趣
让听众参与
抓住听众的注意力
热情
用词生动
说话言简意赅
音调抑扬顿挫
结束演讲时给观众留下最后和最好的印象
计划、准备、练习和演讲(4P)
每次演讲都要有所提高
总结分析自己的成功
了解下次演讲需要改正哪些方面
虽然对演讲没什么深的领悟```
但是为了沙发,
我顶一个````
呵呵```` 顶一个 有收获，:tk_00 顶一个，用得着用得着 ...嗯 ...好好`` 思想深刻，语言迟钝。
学习啊！ 60、70多岁的老人出现在春秋航空的飞机上是很经常的事，他们很多人从来没有乘坐过飞机，也正因为第一次乘坐飞机的老人太多了，与其他航空公司不同的是，70岁以上的乘客要购买春秋航空的机票需要提供一份健康证明不知是巧合，还是故意的安排。
2004年6月8日，经国家民航总局批准，由民间资本独资经营的春秋航空公司在上海正式筹建。而33年前的这一天(1971年6月8日)，世界上第一家低成本航空公司——美国西南航空公司开始了它的“处女航”。
春秋航空的掌门、春秋国旅董事长王正华，在这一天曾放出豪言：“我们的目标就是做中国的‘美西航’！”
如今，运行一年多的春秋航空，平均票价比其他传统航空公司便宜36%。王正华也实现了开飞时给消费者的承诺：“乘飞机就像坐火车卧铺一样便宜。”
触动“雷区”
春秋航空一出世就打出了“创建中国首家低成本航空公司”这个招牌，并首创了“旅游加航空”的运营模式。与春秋国旅的游客资源捆绑作战，在热门旅游线路上率先开打超低价格战，凭借丰富的游客资源挑战传统航空公司的“养尊处优”。在从其大本营上海飞往济南、烟台、厦门的航线上，199元、99元，甚至1元机票纷纷出炉，在大多数老百姓还从未尝试过飞机旅行的城市，春秋航空以让人不可思议的超低价票掀起了一轮轮销售狂潮。
这种做法，引发了首次民航业差异化服务听证会，春秋航空在携带行李、航空餐食、延误赔偿和机场配套政策四个方面的非凡举动，也一次次触动了民航业相关规定的“雷区”。
虽然，在中国航空公司最主要的三块成本支出：航油、飞机购买和飞行员人力成本上，春秋航空与其他航空公司一样一直受到相关因素制约，但王正华做中国的“美西航”的信念却从未动摇。按照他的设想，运作飞机加旅游的业务成本应该比传统航空公司至少低20%。
而之所以能够节约下20%的成本，主要来自内部管理和销售创新。春秋航空在成本节约方面下足了工夫。他们的飞机没有头等舱和经济舱的区分，所有飞机上都实行同一型号、同样间隔的统一舱位。以其租赁的A320飞机为例，满满当当地安排了180个座位，这比其他航空公司的同类飞机要多出20多个座位。此外，在春秋航空的飞机上，没有不花钱的食品供应，空姐也不送水、送餐，但有各种食品的销售和舱位打扫。而在春秋航空内部，包括一张复印纸都要严格执行正反两面用的习惯。
为了全方位降低运营成本，王正华还打破了多年来由中航信垄断的国内航空机票销售体系，自行建立了售票系统和离港系统，此举一下子为公司省下了每年1亿元左右的开支。同时也意味着，旅客到上海虹桥机场，如果买的是电子客票，且没有行李，就可以直接去春秋航空的自助执机电脑，自己拿出登机牌登机，省却了所有排队时间。
低价狂潮
王正华说，中间环节节约下来的种种成本都通过低票价返还给了老百姓。开航以来，春秋航空频频推出特价机票，在其首航上海-烟台航线上，160多名乘客中有13位拿到了199元的超低价票，这个价格相当于其他公司同类航线机票平均价格的2.5折，而该公司的最高票价也绝不超过8折。如今，更低的99元超低票价已占春秋航空所有机票中的15%~25%，其中厦门、温州等航线特低价票占20%以上，公司卖出的所有机票都不超过8折。而继99元、199元、299元特价机票之后，春秋航空甚至在新开航的上海-济南航线上推出了1元机票。
“服务挺好的，餐饮有没有无所谓。”一位经常乘坐春秋航空飞机的旅客这样评价说，有一次，他甚至把自己70多岁的老母亲带上了春秋航空“尝鲜”。春秋航空新闻发言人张磊告诉《第一财经日报》，60、70多岁的老人出现在春秋航空的飞机上是很经常的事，他们很多人从来没有乘坐过飞机，也正因为第一次乘坐飞机的老人太多了，与其他航空公司不同的是，70岁以上的乘客要购买春秋航空的机票需要提供一份健康证明。
截至今年6月底，春秋航空共输送旅客69.87万人次，航班正常率达82%，平均客座率达到了95%。而国内民航业目前的平均客座率只有70%左右。高客座率的重要原因是低票价策略，春秋航空目前的平均票价比传统航空公司便宜36%。
而只有4架飞机的春秋航空，盈利也已超过2000万元。
为了加快发展，王正华已制订了春秋航空上市时间表：2008年引进财务投资者，2009年上市。而他真正担心的，不是购买飞机的资金是否充足，而是飞行员数量能否跟上机队的扩张。
杭州到北京机票价格 杭州到广州机票价格 杭州到深圳机票价格 杭州到青岛机票价格 杭州到沈阳机票价格 杭州到大连机票价格 杭州到西安机票价格 杭州到成都机票价格 杭州到重庆机票价格 杭州到哈尔滨机票价格 杭州到济南机票价格 杭州到武汉机票价格 杭州到厦门机票价格 杭州到长沙机票价格 杭州到乌鲁木齐机票价格 杭州到兰州机票价格 杭州到桂林机票价格
杭州到温州机票价格 杭州到香港机票价格 杭州到澳门机票价格
电子商务
春秋航空对消费者的影响，除了低价，还有电子商务推广。
两年前，提起“电子客票”这个名词还很陌生的人们，如今坐飞机买电子客票已经逐渐成为一种时尚。而这种无纸化的航空旅行，正在慢慢改变着我国机票销售的主流模式。
在美国，廉价航空公司得以“廉价”的一个重要原因就在于，它们最大限度地节约了销售成本。以廉价航空公司美西南航空为例，它的“直销”比例高达100%；而目前，我国航空公司的“直销”比例仅占到10%左右，东航2005年的电子客票销售达到15个亿，但也只占整个机票销售的5%。而刚开飞才一年的春秋航空，已经成为这个领域的领头羊。
今年元月1日，作为国内第一家低成本航空公司的春秋航空在其商务航线上海-厦门的航班上，推出了旅客网上订票、自选座位的服务。春秋航空运输部经理朱沪生告诉《第一财经日报》，春秋航空还在国内率先提供乘客在任何地方上网就能订票、自选座位的服务，并用普通纸张打印电子客票行程单，进行登机和报销，如果旅客需要报销凭证，可以在家里或者机场的春秋航空售票柜台，用普通的A4纸张打印电子客票，然后加盖春秋航空的印章即可。朱沪生说，从今年1月1日开始，春秋航空已在上海-厦门航线试运行了网上购票、订座位和打印电子客票，目前在该航班上的商务客平均每班有30%自己打印电子客票，2月1日这项服务推广到了所有航班上。
“以后，电子客票将发展到旅客拿着身份证和网上得到的记录编号就可以完成登机。”王正华透露，目前，春秋航空网上电子商务直客的比例已经达到了商务客比例的55%，春秋航空的目标是，在2006年实现航空机票销售的无纸化目标。
目前，春秋航空正在逐渐加快B2C电子商务的发展，其网上的电子订票业务已在商务客中占到55%的比例。今后，旅客还可以享受到更多春秋航空个性化的服务。
春秋航空IT经理李翠玲告诉记者，如遇到旅游团队，就可以自行设置系统安排座位时将其安排在一起。
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